구매자 단순변심은 제품을 착용, 사용하지 않은 상태로 상품 수령 후 7일 이내 교환 및 반품 가능합니다. (왕복택배비 구매자 부담)
- 발송 후 취소는 수령여부와 관계없이 구매자 단순 변심에 해당하며, 왕복택배비 구매자 부담됩니다.
- 초기제품 하자, 오배송으로 인한 교환/반품 시 상품 수령 후 7일 이내, 사용하지 않은 제품(착용 흔적 없는)에 한 해 교환, 반품 처리 가능하며 택배비는 바디원에서 부담합니다.

제품 수령 후 모든 상품 및 구성용품 꼭 먼저 확인 부탁드리며, 디바이스는 자가점검 방법으로 작동 테스트 해주세요 (의류 제외하고 디바이스로만 확인)
》 디바이스 자가점검 방법 - https://bit.ly/3lZzOpQ

- 웨어류를 맨살에 착용, 늘려서 착용 시 흔적이 남을 수 있으며
  흔적이 있을 경우 교환 및 반품 불가, 왕복택배비 구매자 부담으로 반송됩니다.
- 패키지(웨어류+디바이스) 상품의 경우 웨어류의 착용, 사용 흔적이 남아있을 경우 디바이스 고장 시 디바이스 교환 처리 됩니다.

- 사용하시다 발생된 상품 불량, 오작동의 경우 제품의 AS로 진행됩니다.
  (하단 무상 AS 보증기간 참고)
- 상품 불량, 고장 등의 상세 프로세스는 아래 참고 부탁드립니다.
  (상품 불량 확인 가능한 사진/동영상 확인 > 회수 진행 및 수거 > 제품의 AS 또는 교환 대상의 구성품 부분 교환, 경우에 따라 제품 전체 교환 > 재발송)
- 사용 미숙으로 인한 교환은 택배비 청구될 수 있으며, 디바이스 고장은 회수 전 동영상으로 고장 확인 후 회수됩니다.
- 제품 AS는 전체 교환이 아닌 교환 대상인 구성품 및 부품의 부분 교환 방식으로 진행되며, 새 상품 전체가 교환되는 것은 아닙니다.

- 사용유무와 관계없이 제품 수령 후 7일 이상 기간이 경과하면 초기 불량이 아닌 AS 건으로 처리됩니다.
- 자사에 접수되지 않은 상태에서 고객님께서 임의로 발송한 제품의 경우 정상 작동되거나 이상 없을 경우 왕복택배비 부담됩니다.